Povečajte svojo vidnost z Genius progamom

Booking.com, ena največjih svetovnih rezervacijskih platform, je že dolgo sinonim za enostavno in zanesljivo iskanje namestitve po vsem svetu. Z njihovim inovativnim Genius programom so postavili novo raven ugodnosti za svoje zveste stranke. Kdo ne mara ekskluzivnih ugodnosti, popustov in posebnih obravnavanj?

Kaj je program Genius?

Genius je marketinški program, ki je zasnovan, da ponudnikom nastanitev pomaga izstopati pri najbolj cenjenih Booking gostih in da ustvarite dodatne rezervacije in prihodke.

Genius program je ustvarjen posebej za zveste uporabnike Booking.com platforme. Z včlanitvijo v Genius program imate ponudniki nastanitev odlično priložnost, da povečate svoje rezervacije in privabite več gostov.

Kako Genius program deluje za ponudnike nastanitev?

Zelo preprosto! Ko dosežete določen prag števila rezervacij ali prenočitev gostov na Booking.com, postanete “Genius prijazen” ponudnik. To pomeni, da boste nagrajeni z oznako Genius, ki bo vašo nastanitev izpostavila prednostnim strankam v iskalnih rezultatih, kar poveča vašo vidljivost.

V program Genius niste avtomatsko vključeni, ampak se je programu potrebno priključiti. Ko vas Booking povabi, da se pridružite programu, je vse, kar boste morali storiti, to, da Booking najbolj cenjenim gostom ponudite najmanj 10 % popusta na najcenejšo in/oz. najbolje prodajano sobo.

Da bi se pridružili programu Genius morate imeti:

• povprečno oceno vseh prejetih komentarjev 7,5 in več
• najmanj 3 komentarje.

Koliko Genius stopenj obstaja?

Trenutno obstajajo tri Genius stopnje:

• GENIUS STOPNJA 1 : Potnikom omogočite 10% popust na 1 ali največ 2 enoti. Sistem ponudi popust na najcenejšo in najbolj prodajno sobo. Vse ostale enote ostanejo brez popusta. Omenjeni genius popust je najbolj primeren za ponudnike, ki imajo na razpolago več enot. Prednost: gostje na Bookingu prednostno vidijo celotno nastanitev in ne samo sobo s popustom. Potnik odklene omenjeni popust takoj, ko se pridruži Bookingu.

• GENIUS STOPNJA 2: Ko potnik realizira 5 ali več bivanj v zadnjih dveh letih, lahko uživa v tej stopnji programa. Omogočen mu je 15 % popust. Na voljo ima brezplačen zajtrk pri izbranih bivanjih, prav tako pa ima na voljo brezplačno nadgradnjo sob pri izbranih bivanjih.

• GENIUS STOPNJA 3: Ko potnik realizirali 15 ali več bivanj v zadnjih dveh letih, lahko uživa v tej stopnji programa. Popust, ki mu je navoljo znaša 20 %. Prav tako ima na voljo brezplačen zajtrk pri izbranih bivanjih, brezplačno nadgradnjo sobe pri izbranih bivanjih, dodatno pa ima še prednostno podporo pri vseh rezervacijah nastanitev. Genius gostje s stopnjo 3 odpovedo 10% manj pogosto kot stranke, ki niso včlanjene v program Genius.

• GENIUS DINAMIČEN POPUST: To pomeni, da boste namesto enega popusta ponujali razpon popusta od 0 % do 20%. Sistem bo glede na povpraševanje ponudil različne popuste, saj jih bo prilagodil glede na dneve, ko ga boste najbolj potrebovali. Primer: Če bo povpraševanje visoko in zasedenost prav tako visoka, bo Genius popust zmanjšan. Če bo povraševanje nizko in cena prav tako nizka, bo sistem do določenih % apliciral določen popust, zato, da vas bo Booking lažje prodal.

Booking portal nudi tudi analitiko za prodane sobe po različnih popustih, da boste lažje nadzorovali, kateri popusti so bili najbolj prodajni.

Kakšni so Genius gosti?

Genius program prinaša številne koristi tako za potnike kot tudi za ponudnike nastanitev.

Genius gostje potrošijo več

Ena izmed najbolj privlačnih lastnosti Genius programa je, da gostje, ki so del tega izjemnega lojalnostnega programa, praviloma potrošijo 15 % več ob rezervaciji. Ta povečana potrošnja omogoča ponudnikom nastanitev, da uživajo večjo donosnost na svoje storitve.

Genius gostje rezervirajo dlje vnaprej

Genius gostje so tudi znani po tem, da rezervirajo svoje prenočitve dlje vnaprej. Pravzaprav rezervirajo kar dvakrat dlje vnaprej kot običajni gostje. To pomeni, da ponudniki lahko bolje načrtujejo svoje kapacitete in zagotovijo večjo zasedenost v daljšem časovnem obdobju.

Genius gostje napišejo več komentarjev

Genius gostje radi delijo svoje izkušnje z drugimi. Napišejo kar za 29 % več komentarjev in pogosto podeljujejo višje ocene za ponudnike nastanitev. To ne samo krepi ugled ponudnikov, ampak tudi pomaga drugim potnikom pri odločitvi za najboljše prenočišče.

Tako Genius program prinaša koristi tako za potnike kot tudi za ponudnike nastanitev. Potniki uživajo v ekskluzivnih ugodnostih in posebnih obravnavanj, medtem ko ponudniki krepijo svoje poslovanje in privabljajo več zvestih gostov.

Ali lahko prekinemo Genius popust?

Genius popuste lahko začasno prekinete za do 30 dni vsako leto (izberete datume, na katere želite začasno deaktivirati ponujanje Genius popusta in ugodnosti v nastanitvi). Tako ohranite nadzor nad tem, da jih deaktivirate, ko jih ne potrebujete. Če se odločite da zapustite Genius program, je ponovna priključitev možna po preteku 6 mesecev.

Se Genius popust sešteva z ostalimi aktivnimi popusti?

Da. Pri nastavitvi raznih promocij, je potrebno biti previden, saj se določeni popusti na Booking platformi med seboj seštevajo. Genius popust se sešteva z ostalimi promocijami.

Zaključek

Genius program je odlična priložnost za ponudnike nastanitev, da povečajo svojo vidnost, privabijo več zvestih gostov ter izboljšajo svoje poslovanje, medtem ko Genius gostje uživajo v ekskluzivnih ugodnostih in posebnem obravnavanju, kar izboljšuje njihovo izkušnjo pri rezervacijah na Booking.com platformi.