Dinamične cene v turizmu: zakaj postajajo nujne za uspešne ponudnike nastanitev

Oddajanje turističnih nastanitev danes ni več enako kot pred desetimi ali petnajstimi leti. Gostje imajo na voljo ogromno izbire, cene na rezervacijskih platformah pa se lahko spreminjajo skoraj vsak dan. Prav zato je upravljanje cen postalo eden ključnih dejavnikov uspešnega poslovanja.

Mnogi ponudniki nastanitev cene sicer prilagajajo, vendar pogosto brez jasnega vpogleda v razmere na trgu. Cene se tako zvišujejo ali znižujejo predvsem po občutku – glede na trenutno zasedenost, bližajoče se datume ali občutek, da je cena morda previsoka ali prenizka. Pri tem pa je težko vedeti, kakšne cene imajo podobne nastanitve v destinaciji, kakšno je dejansko povpraševanje in ali bi lahko z drugačno strategijo ustvarili več rezervacij ali višji prihodek.

Ravno zato postaja vse pomembnejše upravljanje cen na podlagi podatkov. Dinamične cene omogočajo, da se cena nastanitve prilagaja realnim tržnim razmeram in povpraševanju. Danes so takšne rešitve dostopne tudi manjšim ponudnikom, še posebej, če uporabljajo channel manager, kot je Bentral, ki se lahko poveže s sistemom Beyond.

Kaj so dinamične cene?

Dinamične cene pomenijo, da se cena nastanitve prilagaja glede na razmere na trgu. Cena torej ni vedno enaka, ampak se spreminja glede na različne dejavnike. Med najpomembnejšimi so:

• povpraševanje na destinaciji
• sezona
• dogodki v okolici
• zasedenost nastanitve
• cene konkurence

Tak način določanja cen je že dolgo standard v hotelih in letalski industriji. Vedno pogosteje pa ga uporabljajo tudi ponudniki apartmajev, sob in počitniških hiš.

Na primer: če je v določenem obdobju veliko povpraševanje, se lahko cena poveča. Če pa imate še veliko prostih terminov tik pred prihodom gostov, je lahko smiselno ceno nekoliko znižati in tako povečati možnost rezervacije.

Zakaj je spremljanje in prilagajanje cen tako pomembno?

Eden pogostih izzivov pri upravljanju nastanitev je, da cene ostanejo enake skozi celotno sezono, brez prilagajanja razmeram na trgu. Turistični trg je zelo dinamičen. Cene konkurence se vsak dan spreminjajo, prav tako povpraševanje gostov. Če svojih cen ne prilagajate, se lahko hitro zgodi:

• da je vaša cena previsoka in izgubite rezervacije
• ali pa prenizka in s tem izgubljate zaslužek

Pravilno upravljanje cen lahko bistveno vpliva na vaš končni prihodek. V praksi to pomeni več rezervacij v obdobjih slabšega povpraševanja in višji zaslužek v času visoke zasedenosti. Vendar pa je ročno spremljanje vseh teh dejavnikov zelo zahtevno in zamudno. Prav zato imajo pomembno vlogo specializirani sistemi za dinamično določanje cen, ki avtomatsko analizirajo trg in predlagajo optimalne cene.

Kako pri tem pomaga Beyond?

Beyond Pricing (pogosto imenovan samo Beyond) je programska rešitev za dinamično določanje cen turističnih nastanitev. Namenjena je ponudnikom apartmajev, počitniških hiš, sob in tudi upravljavcem več nastanitev.

Kaj Beyond počne?

Beyond avtomatsko prilagaja cene nočitev glede na razmere na trgu. Beyond za izračun optimalnih cen vsak dan analizira več kot milijardo podatkovnih točk. Pri tem upošteva različne dejavnike, ki vplivajo na povpraševanje v vaši destinaciji, kot so sezonskost, dan v tednu in trenutno povpraševanje na trgu in vsak dan izračuna optimalno ceno za vsak datum v koledarju.

Cilj je doseči najboljše ravnotežje med:

• zasedenostjo nastanitve
• maksimalnim prihodkom

Vse priporočene cene temeljijo na osnovni ceni (Base Price), ki jo nastavite za svojo nastanitev v sistemu Beyond.

Kako sistem določi izhodiščno ceno?

Beyond kot izhodišče uporabi povprečno osnovno ceno vaše nastanitve.

Na primer:
 če je vaša povprečna cena v visoki sezoni 300 € na noč, v nizki sezoni pa 100 € na noč, bo osnovna cena približno 200 €.

Na podlagi te osnovne cene sistem nato izračuna priporočeno ceno za vsak posamezen termin. Pri tem upošteva več dejavnikov, med drugim:

• sezonskost
• dan v tednu
• čas do prihoda gostov (lead time)
• praznike in počitnice
• pomembne dogodke v okolici

Na ta način Beyond vsak dan prilagaja cene glede na dejansko povpraševanje na trgu in pomaga doseči optimalno ravnovesje med zasedenostjo in prihodkom.

Končno odločitev o cenah imate vedno vi kot lastnik ali upravljavec nastanitve.

V sistemu Beyond lahko sami določite minimalno in maksimalno ceno, znotraj katere se lahko cene dinamično prilagajajo. Po potrebi pa lahko priporočila sistema tudi ročno spremenite ali preglasite, kadar to želite.

Povezava med Bentral in Beyond

Če uporabljate channel manager Bentral, lahko Beyond zelo enostavno povežete z vašim sistemom. Ko je povezava vzpostavljena, Beyond samodejno pošilja priporočene cene v Bentral. Bentral pa te cene posodobi na vseh prodajnih kanalih, kot so Booking, Airbnb ali druge platforme. Tako imate vedno posodobljene cene na vseh kanalih, brez ročnega spreminjanja. Ta povezava prinaša več pomembnih prednosti:

• prihranek časa
• bolj optimalne cene
• večja konkurenčnost na trgu
• več prihodkov

Koliko stane Beyond?

Beyond običajno deluje po modelu provizije od ustvarjenega prihodka. Cena je približno 1 % prihodka od rezervacij, ki jih upravlja sistem. To pomeni, da ni velike začetne investicije, ampak se storitev plača glede na dejanski uspeh. Za večje upravljavce nastanitev ali agencije obstajajo tudi prilagojeni paketi.

Prednosti uporabe sistema za dinamične cene

Uporaba sistema, kot je Beyond, prinaša več pomembnih prednosti za ponudnike nastanitev.

Več prihodka: Ker sistem prilagaja cene glede na povpraševanje, lahko ob visoki zasedenosti cene zvišate in ustvarite več prihodka.

Boljša zasedenost: Ko je povpraševanje manjše, sistem predlaga nižje cene, kar pomaga zapolniti proste termine.

Manj ročnega dela: Spremljanje konkurence in dnevno spreminjanje cen lahko vzame veliko časa. Beyond večino tega dela opravi avtomatsko.

Boljša konkurenčnost: Ker sistem spremlja trg in konkurenco, so vaše cene vedno bolj prilagojene realnim razmeram na trgu.

Pametnejše odločanje: Sistem temelji na podatkih in analizi trga, ne na občutku ali ugibanju.

Zaključek

Turistični trg postaja vse bolj konkurenčen. Gostje primerjajo veliko ponudb in hitro izberejo tisto, ki ima najboljše razmerje med ceno in kakovostjo. Zato je aktivno upravljanje cen danes eden ključnih dejavnikov uspeha pri oddajanju nastanitev. S povezavo med Bentralom in Beyond lahko ponudniki enostavno uvedejo napredno strategijo dinamičnih cen, prihranijo čas in hkrati povečajo prihodke. Dinamične cene tako niso več orodje samo za velike hotele, ampak postajajo standard tudi za apartmaje, počitniške hiše in druge turistične nastanitve.